Maintenance de votre site internet

Maintenance de site internet

ERALION Satisfaction 100% garantie

Je propose la prise en charge de la maintenance de votre site internet afin de vous garantir un esprit tranquille quoi qu'il puisse arriver à votre site.

Mes offres permettent de générer régulièrement des sauvegardes et pouvoir ainsi rétablir l'accès à votre site rapidement si un problème d'accès majeur devait survenir (suite à un problème technique, un piratage, une mauvaise mise à jour, etc ...).

Nos offres sont sans engagement dans la durée afin de vous garantir la plus grande liberté.

Note générale sur mes services : 4.97/5 avec 196 évaluations

 


Choisissez
votre offre

Forfait intervention

Sauvegardes

Rétablissement du site

Alertes e-mail

Monitoring du site

Alertes SMS

Report de forfait restant

Support téléphonique

et disponibilité

Backup

35

TTC par mois

2 par mois

24h

de 14h à 19h du

lundi au vendredi

Suivi

60

TTC par mois

1 heure

1 par semaine

18h

Option possible

Supplément 5€

10h à 19h du

lundi au vendredi

Pro

170

TTC par mois

3 heures

2 par semaines

12h

30%

10h à 19h du

lundi au samedi

Elite

270

TTC par mois

5 heures

1 par jour

6h

50%

8h à 22h du

lundi au dimanche

disponibilité 24/7

pour astreinte

 

Les tarifs et les contenus de mes offres de maintenance qui sont indiqués à titre indicatif ont été mis à jour le 13/12/2017 et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis. Les offres seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la signature du contrat.

 

Le forfait compris dans mes packs de maintenance fonctionne de la manière suivante :

  • vous pouvez bénéficier de backups (sauvegardes complètes de votre site sur un stockage sécurisé) ou d'interventions de maintenance
  • le temps d'exécution est soustrait par tranches de 15 minutes lorsqu'une intervention de maintenance doit être réalisée
  • lorsque vous n'avez plus de forfait et que des interventions de maintenance supplémentaires doivent être réalisées, vous pouvez choisir d'ajouter du temps à votre forfait
  • le rétablissement du site correspond au délai maximum d'exécution pour la remise en service de votre site en cas de panne
  • le monitoring du site correspond me permet d'être alerté rapidement en cas de problème d'accès à votre site
  • l'alerte SMS est une option qui vous permet d'être alerté lors d'une intervention urgente sur votre site et sur son suivi
  • le report de forfait vous permet dans le cas où le temps réservé à votre forfait n'aurait pas été intégralement utilisé de récupérer une partie du temps inutilisé pour le mois suivant

Option Alerte SMS

  • Vous recevez une alerte par SMS dès qu'une nouvelle sauvegarde de votre site est réalisée et stockée
  • Vous êtes informé en temps réel sur le suivi de la maintenance de votre site internet
  • Vous êtes prévenu en 30mn maximum à compter du moment où votre site est détecté comme inaccessible
  • Notifications toute l'année, du lundi au samedi entre 8 h et 20 h

Option Alerte Mail

Cette option est offerte gratuitement dans chaque contrat de maintenance qui est proposé et vous prévient en cas d'intervention urgente.

Alerte SMS maintenance site internet ERALION

Option Monitoring

  • Vérification de l'accessibilité du site sur un historique de plusieurs jours
  • Historique de captures d'écrans à chaque vérification
  • Calcul du temps de chargement du site à chaque vérification
  • Enregistrement des messages d'erreurs en cas de problème d'accès
  • Surveillance de la durée de fonctionnement
  • Alertes envoyées par mail et SMS à notre équipe

En cas de soucis majeur sur votre site, une alerte mail et SMS nous est immédiatement envoyée.

intranet maintenance site internet monitoring


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